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RÜCKGABE / KÜHLZEIT
Verbraucher haben eine Bedenkzeit von 14 Werktagen, um das Produkt ohne Angabe von Gründen ab dem Tag der Lieferung zurückzugeben.
Das Produkt kann nur unbenutzt und in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgegeben werden.

Möchten Sie die gesamte Bestellung zurücksenden? Bereits eingegangene Artikel müssen an die unten angegebene Rücksendeadresse zurückgesandt werden.
DepoDog erstattet den gesamten Kaufpreis ohne die bereits angefallenen Versandkosten. Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
 
Die Versandkosten gehen auch zu Ihren Lasten, wenn ein Teil Ihrer Bestellung zurückgesandt wird. Der Kaufpreis des von Ihnen zurückgegebenen Teils der Bestellung wird Ihnen zurückerstattet. Die Versandkosten werden in diesem Fall nicht erstattet.

Wie komme ich zurück?
Wir empfehlen Ihnen, bei der Rücksendung die PostNL-Paketpost zu wählen. Für den Versand eines Pakets bis 10 kg (mit Track & Trace) zahlen Sie 6,95 € inkl. MwSt.

Alle Stornierungen, Umtausch- und Rücksendungen müssen DepoDog schriftlich mitgeteilt werden. Senden Sie uns eine Email. Bitte geben Sie mindestens Ihren vollständigen Namen und Ihre Bestellnummer sowie die Artikel an, die Sie stornieren, umtauschen oder zurücksenden möchten. Um unseren Kundenservice zu verbessern, würden wir uns freuen, wenn Sie uns den Grund dafür mitteilen. Sie sind natürlich nicht verpflichtet, dies gemäß dem Fernabsatzgesetz zu tun.

Wir benötigen auch Ihre Bankkontonummer, um bereits bezahlte Beträge (im Voraus) zurückzuerstatten. Kunden aus Belgien müssen außerdem die IBAN- und BIC / Swift-Nummer ihrer eigenen Bank angeben.

Bitte beachten Sie: Die Kontonummer, die Sie für die Rückerstattung angeben, muss mit der Kontonummer übereinstimmen, von der aus Sie die Zahlung an DepoDog geleistet haben. Dies wegen möglicher Betrug mit Rückerstattungen.

Bereits bezahlte Beträge werden Ihnen innerhalb von maximal 14 Tagen nach der Rücksendebenachrichtigung zurückerstattet.

Absender:

DepoDog
Siliconweg 79
3812 SW Amersfoort
Holland
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